интересно
Предыдущая | Содержание | Следующая

Управление каскадированием

Постановка целей

Каскадирование на нижестоящие организационные единицы служит для обеспечения реализации стратегии на всем предприятии. Процесс кас-кадирования может внести важный вклад в обучение стратегии на всех уровнях иерархии. Сбалансированная система показателей применяется в этом случае как инструмент коммуникации и обучения. На предприятии существует не одна система, а целая система связанных систем показателей на различных уровнях иерархии: эта система возникает в ходе так называ-емого каскадирования.

В данной главе мы объясним: • как осуществляется каскадирование, распространение сбалансиро-ванной системы показателей на другие подразделения и единицы предприятия; какие методы каскадирования существуют и когда их использование наиболее эффективно;

почему необходим дополнительный этап согласования между раз-

личными единицами сбалансированой системы показателей и как

провести это согласование;

какие задачи выполняет процесс обеспечения качества в ходе каскадирования.