интересно
Предыдущая | Содержание | Следующая

Установление динамики целевых значений

Целевые значения показателей устанавливаются на несколько периодов. Как правило, сбалансированная система показателей разрабатывается на период, соответствующий периоду стратегического планирования (3—5 лет). По-скольку реализации стратегии осуществляется и в текущем году, важно, чтобы целевые значения показателей первого года в стратегическом плане были идентичны детализированным плановым значениям будущего года. Определение целевых значений показателей базируется на принципе про-шлое предшествует будущему. Как правило, целевое значение показателя сначала устанавливается в привязке к окончанию горизонта стратегического планирования (на весь период). После этого устанавливаются целевые значения того или иного показателя по отдельным отрезкам периода (как правило, год).

Этап установления целевых значений по отдельным отрезкам страте-гического периода имеет особое значение. Как свидетельствует практичес-кий опыт, далеко не всегда можно отказаться от установления целевых значений показателей в соответствии с линейным принципом. Кроме того, целевые значения показателей зависят от запланированных стратегических мероприятий. Целевые значения показателей в динамике описывают то, как — постепенно или скачкообразно — будет улучшаться та или иная характеристика.

Если различные цели оказывают друг на друга существенное влияние, то возрастает сложность определения целевых значений показателей. Предположим, что компания поставила перед собой цель в течение бли-жайших 5 лет увеличить выручку на 50%. Кроме того, компания собира-ется изменить структуру продуктового портфеля. В данный момент про-дуктовый Портфель включает 30% продуктов с коротким сроком произ-водства (менее 2 недель) и 70% продуктов с длинным циклом производства. К концу стратегического периода компания ожидает достижения обратного соотношения: 70% будут составлять продукты с коротким сроком про-изводства, 30% — с длинным.

Как представить эти целевые значения в виде ежегодных основных вех (milestones)? Может ли быть сначала увеличена выручка при существующей структуре продуктового портфеля? Или сначала следует изменить структуру продуктового портфеля, несмотря на возможное снижение значения выручки? Могут ли обе цели достигаться параллельно? Чтобы получить четкую картину целей, можно использовать системы бизнес-моделирования. Однако конечный выбор зависит от понимания стратегии менеджментом конкретной компании. Динамика целевых значений показателей отражает это понимание (рис. 5.27).