интересно
Предыдущая | Содержание | Следующая

Формулирование истории стратегии

В идеале документирование причинно-следственных связей между отдель-ными целями осуществляется практически одновременно с их разработкой (лучше всего в ходе специального внутрифирменного семинара). Если от-казаться от такой документации, то потом бывает очень трудно вспомнить все мысли, которые возникали у участников команды по этому поводу. Следует отличать документацию причинно-следственных целей в рамках одно-двухстраничной истории стратегии (см. деловую ситуацию) от до-кументации отдельных стрелок, характеризующих наличие причинно-следственной связи.

Чтобы без проблем структурировать документируемые причинно-следст-венные связи, рекомендуется нумеровать каждую стрелку причинно-следст-венной связи (рис. 5.19). Документирование отдельных связей может иметь различное содержание: отношение (нумерация, цель, оказывающая влияние, или цель, на которую влияют); расшифровка отношения; как влияет изменение цели А (которая влияет) на достижение или недостижение цели В (на которую влияют); каких дополнительных эффектов следует ожидать; какие внешние условия лежат в основе той или иной связи.