интересно
Предыдущая | Содержание | Следующая

Анализ настроения и способностей сотрудников

Ситуации с сотрудниками было уделено особое внимание. Проблемы идентификации, которых опасались в связи с реструктуризацией, оказались по большей части необоснованными. Трудности интеграции сотрудников также не были значительными. С точки зрения сотрудников, однако, по-стоянно ощущается недостаток обратной связи в отношении собственных работ. Перегрузка ряда рабочих мест, возникшая в результате обострения конкуренции, также незаметно ведет к исчезновению мотивации. Однако руководство считает, что как раз всеобъемлющая активность и гибкость сотрудников являются решающими факторами для достижения долгосроч-ного успеха в существующих комплексных и динамичных условиях. Эти утверждения я слышал и раньше, — сделал провоцирующее замечание руководитель проекта. После короткой паузы управляющий заметил: От-части Вы правы. Но раньше мы мало заботились о сотрудниках, когда занимались стратегиями. Мы определяли продукты и рынки, однако скорее пренебрегали связанными с ними вопросами сотрудников. Мы должны избежать этой ошибки при создании нашей сбалансированной системы показателей!