интересно
Предыдущая | Содержание | Следующая

Влияние конфликта на деятельность коллектива

Конфликтная ситуация нарушает обычный, рабочий ритм жизни коллектива. Взаимоотношения людей в коллективе во время конфликта в большей или меньшей степени являются ненормальными.

Эффективность деятельности падает. При изучении психологических явлений в коллективе установлено, что потери от конфликтов и послеконфликтных переживаний составляют до 15% рабочего времени.

Немалое значение имеет и моральное последствие конфликта. Люди переживают конфликт по-разному.

При пассивной форме (депрессия) человек охвачен чувством бессилия, печали, а иногда и отчаяния. Люди утверждаются в мысли, что изменить существующее положение невозможно. А на себя они смотрят как на неполноценных, как на неудачников. Инициатива людей падает.

Если человек переживает конфликт в агрессивной форме и вербует себе сторонников, то в конфликт втягиваются все новые работники. Конфликт ведется аморальными средствами, сопровождается взаимными оскорблениями.

Даже после разрешения конфликта его последствия долго дают о себе знать, так как в этом случае подрывается авторитет руководителя и его сотрудников, а отношения товарищества и взаимопомощи восстанавливаются нескоро.