интересно
Предыдущая | Содержание | Следующая

“Авторитет и Вы”

Авторитет - это определенная степень признания людьми (группой, коллективом) личностных и деловых качеств человека, отражающая его фактическое влияние на положение дел в этом коллективе, группе. Понятие “авторитет” относят также к статусу - должности, званию, служебному или социальному положению; тогда оно сходно с понятиями “престиж” и “лидерство”.

Но авторитет - это и психическое состояние личности, играющей эту роль. Оно складывается из осознания своих возможностей и компетенций, понимания того, чего ожидают от него окружающие, знания своих прав и привилегий, значения собственной деятельности. Большинство людей, играющих роль лидера, связывают ее с чувством собственной ценности. Поэтому рост авторитета рассматривается руководителем как собственная победа, а потеря его - как личная трагедия.

Авторитет всегда поддерживается с помощью многочисленных мероприятий и своеобразных “общественных ритуалов” (выражение уважения, признание первенства, выделение в группе и т. п.). Его поддерживает и информация о хороших результатах работы. Подорвать же его можно различными способами. Всегда находятся люди, которые ставят под сомнение права лидера, преуменьшают успехи, не проявляют достаточного уважения и послушания и делают это порой не только скрыто, но и явно. Авторитет подрывает информация о неудачах, а также усилия противников того курса, который проводит лидер.

Эти объективные противоречия сопровождаются противоречиями субъективными. Человек, считающий себя авторитетом, убежден в своей силе, правоте, в том, что он больше знает и лучше понимает, чем окружающие, которые должны это осознавать и слушаться. Но он вынужден считаться с тем, что и он может сделать ошибку, скомпрометировать себя незнанием каких-то вещей, плохой ориентацией в обстановке и неточным предвидением хода событий, порождающим ошибочные решения. Он также не может не замечать в своем окружении людей, которые сомневаются в его авторитете или, по меньшей мере, не выказывают ему должного уважения.

Подобная ситуация порождает внутренний конфликт и связанное с ним беспокойство, которое отравляет жизнь руководителя. Человек, оказавшийся в такой ситуации (а избежать ее нелегко), может, конечно, попытаться не обращать на нее внимания. Однако конфликт вызывает неприятное напряжение, которое человеку, естественно, очень хочется устранить.

Конфликт может обостряться и постепенно принимать форму грозной “болезни”, которую можно назвать “комплексом угрожаемого авторитета”.

Этот комплекс можно охарактеризовать как сильное, часто глубоко скрытое беспокойство по поводу собственного авторитета у людей, играющих социальную роль лидера и борющихся с этим беспокойством средствами, приносящими вред организации.

Правильнее считать “комплекс угрожаемого авторитета” не чертой характера некоторых руководителей, а своеобразной болезнью, которая может развиться у людей, никогда ею прежде не страдавших.

Чтобы лечить болезнь, нужно распознать ее. К сожалению, поставить себе самому диагноз “комплекс угрожаемого авторитета” весьма трудно. Этот “недуг” плохо поддается самодиагнозу, а те, кто со стороны его обнаруживают, либо не реагируют, либо используют его для достижения собственных корыстных целей.

Между тем определенные признаки “комплекса угрожаемого авторитета” можно у себя подметить. Для руководителей, которые хотели бы убедиться, не поражены ли они этим “заболеванием”, предлагается короткий тест, хотя необходимо предупредить, что считать его абсолютно безошибочным нельзя.

Инструкция

Подумайте и обведите кружком ту букву, которая соответствует ответу, наиболее близкому Вашим убеждениям.

1.             Могу сказать о себе, что выполняю обязанности настолько хорошо, на- сколько это возможно.

А - всегда;            Б - обычно;

В - иногда;            Г - почти никогда.

2.             До сих пор мне удавалось точно предвидеть важные для моего предприятия явления и события.

А - всегда;            Б - обычно;

В - иногда;            Г - почти никогда.

3.             Главной причиной неудач, которые иногда бывают в моей работе, является плохое отношение или глупость части моих сотрудников.

А - всегда;            Б - обычно;

В - иногда;            Г - почти никогда.

4.             Я признаю право на критику, но должен отметить, что большинство моих критиков не имеют морального права выдвигать против меня обвинения. А - согласен полностью;

Б - согласен частично; В - скорее не согласен; Г - совершенно не согласен.

5.             Многим сотрудникам безразличны мои неудачи. А - совершенно верно;

Б - частично верно; В - скорее неверно; Г - совершенно неверно.

6.             Люди, которые хотят меня поучать, должны сами сначала научиться. А - согласен полностью;

Б - согласен частично; В - скорее не согласен; Г - совершенно не согласен.

7.             Согласие с мнением подчиненных является признаком слабости руководителя.

А - согласен полностью; Б - согласен частично; В - скорее не согласен; Г - совершенно не согласен.

8.             Я трезво и объективно оцениваю себя самого. А - всегда;     Б - в общем;

В - иногда;            Г - почти никогда.

9.             Я ценю справедливую критику, но должен сказать, что те, кто критиковал мои решения, проявили злую волю и пренебрежение.

А - всегда;            Б - в общем;

В - иногда;            Г - почти никогда.

10.           Я могу безошибочно оценить отношение моих подчиненных ко мне. А - всегда;           Б - в общем;

В - иногда;            Г - почти никогда.

11.           Не следует уступать подчиненным, поскольку это подрывает авторитет руководителя.

А - согласен полностью; Б - согласен частично; В - скорее не согласен; Г - совершенно не согласен.

12.           Я стараюсь сохранить критическое отношение к себе, но могу сказать, что принимаю правильные решения.

А - всегда;            Б - в общем;

В - иногда;            Г - почти никогда.

13.           Истинно компетентный человек может полагаться исключительно на свое мнение.

А - всегда;            Б - в общем;

В - иногда;            Г - почти никогда.

14.           Меня нервирует нелояльность людей, которые публично выступают против моих распоряжений.

А - всегда;            Б - в общем;

В - иногда;            Г - почти никогда.

15.           Я ценю прямоту и самостоятельность моих подчиненных, но считаю, что они должны выполнять мои приказы без дискуссий.

А - согласен полностью; Б - согласен частично; В - скорее не согласен; Г - совершенно не согласен.

Подсчитайте ответы

Если у Вас явно преобладают ответы “А", будьте осторожны - “комплекс угрожаемого авторитета" может стать Вашей “болезнью”.

Если у Вас явно преобладают ответы “Б”, то можно признать, что Вы очень осторожны, но нельзя исключить у Вас предрасположенности к данной “болезни”.

Если у Вас явно преобладают ответы “В”, то Вы занимаете относительно подчиненных слишком оборонительную позицию.

Если у Вас явно преобладают ответы “Г", то скорее всего Вы не подходите для роли “авторитета".

Если ни один из типов ответов не получил у Вас явного преимущества, значит, этот тест не может описать Вас достаточно точно.