интересно
Предыдущая | Содержание | Следующая

Инструментарий социологического исследования

На титульном листе анкеты, которая изготовлена в виде брошюры, указывается: вверху - “Социологическая служба предприятия”, в центре - “Анкета рабочего (Ваше мнение о состоянии производственной дисциплины)”.

На внутренней обложке анкеты помещен текст обращения:

Уважаемый коллега!

Социологическая служба предприятия обращается к Вам с просьбой ознакомиться с данной анкетой и ответить на содержащиеся в ней вопросы. Ваши ответы окажут существенную помощь в деле формирования дисциплины труда, улучшения социального микроклимата и совершенствования организации производственного процесса.

Результаты данного опроса будут использованы в обобщенном виде для научно-практических рекомендаций, поэтому фамилию указывать не обязательно.

Заранее благодарим Вас за участие в исследовании!

Инструкция по заполнению анкеты

По некоторым вопросам Вам предлагаются различные варианты ответа. Прежде всего внимательно прочитайте их и обведите кружком номер того варианта ответа, который соответствует Вашему мнению.

Если ни один из предложенных вариантов ответов не совпадает с Вашим мнением, напишите его сами. На вопросы, не имеющие вариантов ответа, дайте свой ответ в письменном виде.

Далее следуют вопросы анкеты.

Прежде всего позвольте задать Вам вопросы о Вашей профессии и квалификации.

1. Кем Вы работаете в настоящее время? (профессия - для рабочих, должность - для ИТР и служащих)   

001 002 003 004 005 006 007 008 009

2.             Соответствует ли Ваша нынешняя профессия полученному Вами профессиональному образованию?

- соответствует полностью

- соответствует частично

- не соответствует

- затрудняюсь ответить

3.             Сколько времени Вы работаете по своей нынешней профессии?

- менее полугода

- от полугода до 1 года включительно

- от 1 года до 3 лет включительно

- от 3 лет до 5 лет включительно

- от 5 лет до 10 лет включительно

- более 10 лет

4.             Сколько лет Вы работаете на данном предприятии?

- менее полугода

- от полугода до 1 года включительно

- от 1 года до 3 лет включительно

- от 3 лет до 5 лет включительно

- от 5 лет до 10 лет включительно

- более 10 лет

5.             Какой квалификационный разряд Вы имеете?

- 1-2-й разряд

- 3-4-й разряд

- 5-6-й разряд

- без разряда

6.             Повышали ли Вы свою производственную квалификацию за последние два года?

- да

- нет

7.             Владеете ли Вы смежными профессиями?

- да

- нет

8.             Хотели бы Вы перейти на работу по другой профессии (специальности)?

- да

- нет

- не задумывался над этим

9. Если у Вас есть желание перейти на работу по другой профессии, то чем это вызвано? (напишите)

- не удовлетворен размером заработной платы

- не нравится работа

- нынешняя квалификация не соответствует выполняемой работе

- желанием повысить квалификацию

- стало трудно выполнять данную работу из-за физической усталости

- стало трудно выполнять данную работу из-за психической усталости

- профессия неперспективная

- работа по данной профессии не является престижной в моих глазах

- нет ответа

Теперь ответьте, пожалуйста, на вопросы о работе, выполняемой Вами в настоящее время.

10.           Как бы Вы охарактеризовали Вашу работу?

046          -   работа интересная, требующая смекалки, творческого поиска

- работа спокойная, не требующая особого напряжения

- работа монотонная, однотипная, скучная

- работа тяжелая, неинтересная

- работа вредная

- работа изнуряющая

- нет ответа

11.           Можете ли Вы сказать, что в настоящее время:

- постоянно перевыполняете норму выработки

- постоянно выполняете ее, не превышая

- не всегда выполняете

- практически не справляетесь с нормой

12.           Какая доля продукции высокого качества выпускается Вами в течение рабочего месяца?

- практически вся продукция высокого качества

- более чем половина продукции высокого качества

- примерно половина продукции высокого качества

- примерно треть продукции высокого качества

- в основном продукция невысокого качества

- трудно сказать

13.           Были ли в течение текущего года у Вас лично нарушения производственной дисциплины?

- не было

- был прогул

- было несколько прогулов

- было опоздание

- было несколько опозданий

- был выход на работу в нетрезвом состоянии

- было невыполнение распоряжений руководителя

- был брак в работе

- было нарушение техники безопасности

- была поломка оборудования, машины по собственной вине

-   было несоблюдение стандартов (нормативов) выпускаемой продукции

- было несоблюдение технологического режима

- был перерасход энергии, материалов

-   был случай неудовлетворительного содержания своего рабочего места, ухода за оборудованием

- был преждевременный уход с работы

-  было несоблюдение правил производственной санитарии

- нет ответа

14.           Если у Вас было нарушение (нарушения), то какое наказание Вы по несли?

- лишение премии

- перевод на нижеоплачиваемую работу, понижение в должности

- порицание со стороны руководителя коллектива

- отказ в льготной путевке, перенос срока отпуска

- отказ в присвоении очередного тарифного разряда

- обсуждение на собрании

- порицание в стенгазете, по заводскому радио

- нет ответа

15.           В какой мере Вас удовлетворяют (внимательно прочитайте каждую строчку):

106          -   работаю в бригаде по единому наряду; другие формы (укажите, пожалуйста, какие)

16. Укажите, пожалуйста, как организован Ваш труд?

- работаю индивидуально

- работаю в бригаде, но отвечаю только за себя

- выполняю сдельную работу

- работаю по ненормированному рабочему времени

- нет ответа

17.           Если бы Вам предоставили возможность самому выбрать форму организации труда, то какую бы Вы предпочли?

- индивидуальный труд, при котором нужно отвечать только за себя

- труд в коллективе, но при условии, что каждый отвечает сам за себя

- труд в коллективе по единому наряду

-   выполнять сдельную работу

- работать по ненормированному рабочему времени

- нет ответа

-   затрудняюсь ответить

18.           Какой режим Вашей работы?

- односменный

- в две смены

- в три смены

19.           Как Вы оцениваете оборудование, на котором работаете?

- работает хорошо

- иногда ломается

- часто ломается

-   работает плохо

20.           Бывают ли на Вашем участке простои?

- да

- нет

21.           Если на Вашем участке бывают простои, то в чем их причина?

126          -   срывы поставок сырья, материалов, запасных частей, элекроэнергии, горючего и т.  д.

- прогулы, недисциплинированность отдельных работников

- частая поломка техники из-за ее плохого состояния

- частая поломка техники по причине неквалифицированной эксплуатации

- из-за болезни “ключевых” специалистов либо незаполненности таких штатных единиц; другие причины (укажите)

- в связи с опозданием на работу отдельных специалистов

- в связи со срывом договора смежниками

-   нет ответа

22.           Приходится ли Вам в течение рабочего дня выполнять функции, которые не входят в круг Ваших прямых обязанностей?

- постоянно

- периодически

136          -   редко

137          - не приходится

23.           Случается ли Вам работать сверхурочно?

- довольно часто

- иногда

- не приходится

24.           В какой мере Вас удовлетворяют (внимательно прочитайте каждую строчку):

25.           Как Вы оцениваете возможности повышения квалификации, созданные для работников Вашего цеха (участка, бригады, отдела)?

-  хорошие

-  удовлетворительные

-  плохие

- затрудняюсь ответить

Следующие два вопроса только для молодых работников, работающих на предприятии менее года, остальные переходят к вопросу 28.

26.           Имеете ли Вы наставника?

-  да

- нет - перейти к вопросу 28

27.           Какую помощь оказывает Вам наставник?

- помогает в овладении станком, инструментами

-   контролирует качество выполняемой работы

 

- разъясняет правила поведения на работе

- разъясняет правила поведения в общественных местах, в семье

- дает советы, как более содержательно провести досуг; другое (напишите)

- помогает в продолжении учебы

- вовлекает в техническое творчество

- нет ответа

28.           Удовлетворены ли Вы тем, как заботятся о бытовых нуждах работников Вашего предприятия (внимательно прочитайте каждую строчку):

29.           В какой степени обновился за последние 2-3 года коллектив, в котором Вы работаете?

- практически не обновился

-  обновился на 10-15%

- обновился примерно на одну треть

- обновился примерно на 50 %

Теперь несколько вопросов о Вашей информированности в  сфере

трудовой деятельности.

30.           В какой степени Вы ознакомлены с нижеследующими документами:

- ответ правильный

- ответ частично правильный

- ответ неправильный

- нет ответа

Далее хотелось бы узнать Ваше мнение о коллективе, в котором Вы работаете.

32. Как Вы оцениваете свои отношения:

33.           Что, по Вашему мнению, характеризует взаимоотношения в Вашем коллективе в целом?

- полная доброжелательность и взаимопомощь

- отношения в основном хорошие

- отношения в основном безразличные

- очень неровные отношения

- чаще всего отношения напряженные, недоброжелательные

- не задумывался над этим

34.           Какие из перечисленных ниже факторов, по Вашему мнению, имеют наибольшее значение для создания и поддержания хороших отношений между членами Вашего коллектива? (выберите, пожалуйста, не более трех вариантов ответа)

- бесперебойность трудового процесса

-  хорошие отношения с администрацией

- продвижение по службе членов коллектива в соответствии с их заслугами

- хорошо организованная работа

- коллективное обсуждение и принятие производственных решений

- справедливое распределение материальных и моральных поощрений

- правильное отношение членов коллектива к критике

- проведение совместных культурно-массовых мероприятий

- укрепление стабильности состава коллектива что еще, добавьте, пожалуйста

231 - нет ответа

35. Как Вы считаете, в какой мере члены Вашего коллектива влияют на решение следующих вопросов:

36. Как Вы относитесь к члену Вашего коллектива, если он (внимательно прочитайте каждый столбец):

37.           Когда в печати, по радио или телевидению появляются сообщения о положительном опыте Вашего предприятия, о его лучших работниках, как Вы обычно к ним относитесь?

- обсуждаю с товарищами

- воспринимаю с гордостью

- привык к таким материалам и не придаю им особого значения

- не обращаю на них внимания

- затрудняюсь ответить

38.           Как Вы реагируете, если появляются сигналы о недостатках в работе Вашего предприятия, критические замечания в его адрес?

- переживаю, стараюсь привлечь к ним внимание коллег

- огорчаюсь

- как правило, остаюсь равнодушным

- не обращаю на них внимания, меня это мало волнует

- затрудняюсь ответить

39.           Какое значение имеет для Вас оценка Вашего труда коллегами?

- для меня это много значит

- с этим приходится считаться

- не придаю этому значения

40.           На Вашем предприятии используются различные виды поощрений за успехи в работе. Укажите, пожалуйста, какие из них наиболее значимы для членов Вашего коллектива (можно отметить несколько вариантов ответа):

- объявление благодарности

- выдача премии

- награждение ценным подарком

- награждение грамотой

- занесение в Книгу почета, помещение портрета на Доску почета

- присвоение почетного звания

- отражение в стенгазете, многотиражке, передачах местного радио

- присуждение вымпела бригаде, участку

- запись сведений о поощрении в трудовую книжку; другие формы

- награждение бесплатной путевкой в дом отдыха

- награждение путевкой для туристической поездки за границу

- нет ответа

41.           Ответьте, пожалуйста, в какой мере Вы можете принимать участие в решении производственных вопросов в Вашем коллективе?

- в полной

- в незначительной

- практически не могу

42.           Принимали ли Вы участие в работе собраний в течение последних двух месяцев?

- да, производственных (бригады, цеха, участка)

- нет ответа

- нет

43.           В какой форме Вы обычно принимаете участие в собраниях?

- участвую в подготовке собраний

- выступаю с предложениями, критическими замечаниями

- принимаю участие в обсуждении решений собраний

- обычно только присутствую

- участвую в работе комиссий по контролю за выполнением решений собраний

- присутствую как представитель вышестоящих органов

- нет ответа

44.           Принимали ли Вы участие за последний год в обсуждении проектов перспективного и текущего планов экономического и социального раз вития Вашего коллектива?

- да

- нет

А теперь несколько вопросов о борьбе с нарушителями производственной дисциплины в Вашем коллективе.

45.           Оцените, пожалуйста, как ведется борьба с нарушителями производственной дисциплины в коллективе, где Вы работаете:

46.           Как Вы считаете, какие меры наиболее эффективны в Вашем коллективе в борьбе с постоянными нарушителями трудовой дисциплины? (можно отметить несколько вариантов ответов)

- лишение премии

- перевод на нижеоплачиваемую работу, понижение в должности

- беседа руководителя коллектива с нарушителем

- отказ в льготной путевке, перенос срока отпуска

- отказ в присвоении очередного тарифного разряда и в повышении процентной надбавки к окладу

- увольнение

- обсуждение на собрании

- отражение в стенгазете, многотиражке, передачах заводского радио

- нет ответа

47.           Как Вы считаете, что мешает достичь образцовой производственной дисциплины в Вашем коллективе? (можно отметить несколько вариантов ответа)

- недостатки в организации труда

- плохие условия и плохая охрана труда

- недостатки в системе морального поощрения

- недостатки в системе материального поощрения

- снисходительное отношение к нарушителям дисциплины, недобросовестным работникам

- слабая воспитательная работа

- неблагоприятный социально-психологический климат

- недостатки в руководстве коллективом

- недостаточная активность и ответственность членов коллектива

- низкое качество текущего и перспективного планирования

- недостаточная профессиональная подготовка работников

- нечуткое отношение к бытовым нуждам работников

- слабая работа наставников

- отвлечение работников от выполнения их прямых обязанностей

- нет ответа

В заключение сообщите,  пожалуйста,  некоторые сведения о себе:

48.           Ваш пол:

-   мужской

- женский

49.           Ваш возраст:

- до 20 лет включительно

- от 21 до 28 лет включительно

- от 29 до 39 лет включительно

- от 40 до 49 лет включительно

- от 50 до 59 лет включительно

- от 60 лет и старше

50.           Ваше образование:

- неполное среднее

- полное среднее

-   среднее специальное

- незаконченное высшее

- высшее

51.           Ваше семейное положение:

346          -   женат (замужем)

347          - холост (не замужем)

52.           Имеете ли Вы детей?

- одного ребенка

- двоих детей

- троих и более детей

- не имею.

Благодарим Вас за участие в опросе!