интересно
Предыдущая | Содержание | Следующая

Как подбирать управленческую команду

Производство — это прежде всего люди. Как научиться понимать тех, с кем постоянно находишься бок о бок? Как подобрать верный ключ к психологическим загадкам, с которыми постоянно сталкиваешься в работе с людьми? Психологический анализ — дело не простое, и первое правило здесь — сначала познай самого себя. Этой цели и служит предлагаемый тест. Он выполнен в трех вариантах.

Первый вариант — для директоров и их заместителей. Второй вариант — для руководителей отделов, начальников цехов и

других руководителей среднего уровня. Третий вариант — для руководителей ранга ведущих специалистов, например старшего инженера, ведущего конструктора и т. д. (низового уровня управления).

Инструкция

Процедура тестирования заключается в следующем. Прочтите вопрос и предлагаемые для него ответы. На листе бумаги запишите номер вопроса и соответствующий Вашему мнению вариант ответа. Ответив на все 14 вопросов Вашего варианта, оцените результаты согласно ключу.

Вариант первый

1.             Что происходит на предприятии, когда Вы отправляетесь в длительную служебную командировку:

а)             каждый делает, что хочет;

б)            через месяц начинает снижаться производительность;

в)             дела идут нормально, но угроза “сбоя” висит в воздухе.

2.             Считаете ли Вы своих заместителей:

а)             ближайшими сотрудниками, которые вместе с Вами правят этим “кораблем”;

б)            в профессиональном плане и по-человечески полезными сотрудниками и коллегами;

в)             тайными соперниками, с которыми надо постоянно бороться.

3.             Что Вы ощущаете, принимая срочные задания министерств:

а)             ожидаете объективных трудностей;

б)            готовы справиться с любыми трудностями;

в)             уверены, что нет такой ситуации, из которой не было бы выхода.

4.             Что Вы считаете основой Вашей руководящей деятельности:

а)             оперативное решение возникающих проблем;

б)            концептуальный подход к управлению;

в)             координацию плановых заданий и оперативное решение возникающих при их выполнении проблем.

5.             С какой целью Вы устраиваете различные совещания:

а)             чтобы найти альтернативные пути решения проблем предприятия;

б)            чтобы довести до сведения подчиненных свои взгляды;

в)             чтобы не нарушать давнюю традицию периодической “накачки” под чиненных.

6.             Кому, по Вашему мнению, должно принадлежать право вознаграждения подчиненных:

а)             каждому руководителю подразделения;

б)            лишь некоторым нижестоящим руководителям;

в)             должно быть только Вашей прерогативой.

7.             Где расположен Ваш личный секретариат:

а)             там, где нашлось место;

б)            рядом с Вашим кабинетом;

в)             на том же этаже, где и секретариат Ваших заместителей.

8.             Какую площадь занимает Ваш секретариат:

а)             более 25 кв. м;

б)            менее 15 кв. м;

в)             около 25 кв. м.

9.             Чему Вы отдавали предпочтение, обставляя свой кабинет:

а)             книгам;

б)            цветам;

в)             телевизору.

10.           Как долго продолжаются обычно Ваши совещания:

а)             не более двух часов;

б)            не более полутора часов;

в)             не более часа.

11.           Хорошо ли Вы знаете руководителей предприятий-поставщиков и предприятий-заказчиков:

а)             весьма поверхностно;

б)            хорошо;

в)             лишь по переписке.

12.           От чего, по Вашему, зависят отношения между Вашим предприятием и заказчиками:

а)             от инициативной политики сбыта и повышения качества Вашей продукции;

б)            от требований инструкций, принятых много лет назад;

в)             от методов планирования.

13.           Чего Вы ожидаете от зарубежной командировки:

а)             получения нужной информации и установления полезных служебных контактов;

б)            возможности пропагандировать продукцию предприятия;

в)             информации о другой стране и ее рынке.

14.           Считаете ли Вы рекламу продукции Вашего предприятия:

а)             неизбежным, хотя и дорогостоящим делом;

б)            тем, на чем нельзя экономить;

в)             неотъемлемой частью деятельности предприятия.

Вариант второй

1.             Вы опасаетесь, что Ваше подразделение без Вас:

а)             не обойдется и дня;

б)            может спокойно обойтись - все дела будут идти своим чередом;

в)             может обойтись некоторое время.

2.             Ваше сотрудничество и контакты с другими подразделениями предприятия:

а)             удовлетворительны;

б)            единичны;

в)             недостаточны.

3.             Считаете ли Вы, что некоторые подразделения и цехи на Вашем пред приятии нужно:

а)             ликвидировать;

б)            оставить без изменений;

в)             реорганизовать, приведя количество занятых там работников в соответствие с важностью решаемых задач.

4.             Что Вы думаете о руководителях своего предприятия:

а)             они полностью удовлетворены своей работой;

б)            работают производительно;

в)             делают все, что могут.

5.             Как Вы относитесь к обеспечению подчиненных полной информацией:

а)             считаете это необходимой предпосылкой хорошей работы своего под разделения или цеха;

б)            способом перекладывания на них своей работы;

в)             излишним делом.

6.             Что Вы делаете, когда нужно материально поощрить подчиненных:

а)             решаете вопрос самостоятельно;

б)            консультируетесь с вышестоящим начальством;

в)             практически не имеете такой возможности.

7.             Если Вам удалось получить еще одну комнату, как Вы ее используете:

а)             для размещения своих сотрудников;

б)            устройства нового кабинета для себя и своего секретаря;

в)             благоустройства комфортабельного кабинета лично для себя.

8.             Как Вы поставите свой письменный стол:

а)             чтобы свет падал на него спереди;

б)            чтобы Вы выглядели как можно внушительнее;

в)             чтобы свет падал слева.

9.             Как Вы относитесь к сигаретному дыму во время совещаний в Вашей комнате:

а)             запрещаете курить;

б)            делаете перерыв для курильщиков;

в)             не видите из-за дыма друг друга.

10.           Каково Ваше мнение об оснащении своих подчиненных средствами оргтехники:

а)             считаете это второстепенным;

б)            допускаете, что они вполне могут одалживать их друг у друга;

в)             придаете большое значение этой “мелочи”.

11.           Каково Ваше мнение о поставщиках:

а)             безразлично, кто поставщик, были бы поставки в срок;

б)            Вы готовы помогать поставщикам в совершенствовании продукции;

в)             Вы изучаете результаты применения этой продукции в Ваших изделиях.

12.           Считаете ли Вы, что продукция Вашего предприятия:

а)             прекрасно расходится сама;

б)            может быть успешно реализована при минимальных усилиях сбытовиков;

в)             нуждается в рекламе.

13.           Каково Ваше отношение к профессиональным семинарам и конференциям:

а)             Вы видите в них прекрасную возможность завязать новые контакты;

б)            они помогают узнать новости из Вашей области деятельности;

в)             считаете их потерей времени.

14.           Что, по Вашему мнению, имеет наибольшее значение для укрепления доброго имени Вашего предприятия:

а)             хорошие служебные и человеческие отношения в коллективе;

б)            четкая работа отдела пропаганды и рекламы;

в)             высокое качество продукции.

Вариант третий

1.             Считаете ли Вы, что Ваша должность и, соответственно, работа для пред- приятия:

а)             необходима;

б)            бесполезна;

в)             полезна, но не необходима.

2.             Как Вы оцениваете служебную квалификацию своих сотрудников:

а)             как очень высокую;

б)            как поверхностную;

в)             как крайне низкую.

3.             Считаете ли Вы, что Ваши сотрудники:

а)             только делают вид, что работают;

б)            работают так же хорошо, как и Вы;

в)             работают больше Вас.

4.             Чего Вы ожидаете от своего непосредственного руководителя:

а)             что он поможет Вам лучше выполнить работу;

б)            больше внимания к координации работ в Вашем подразделении;

в)             что сможете кое-чему научиться у него.

5.             Как Вы представляете задачи подразделения, в котором работаете:

а)             как изучение текущих и перспективных задач Вашей организации;

б)            как выполнение работ аналогичного характера;

в)             Ваши функции сводятся лишь к выполнению прямых обязанностей, и Вас не волнуют общие задачи подразделения.

6.             Когда Вы обычно получаете вознаграждение за сверхурочную работу:

а)             в ближайшую зарплату;

б)            в течение двух месяцев;

в)             еще позднее.

7.             Комната, в которой Вы работаете, предназначена для:

а)             четырех и более человек;

б)            двух–четырех человек;

в)             одного–двух человек.

8.             Как освещается Ваше рабочее место:

а)             лампами дневного света и светом из окон;

б)            только светом из окон;

в)             только лампами дневного света.

9.             Чем в основном порождается шум в Вашем кабинете:

а)             постоянными разговорами сотрудников;

б)            громкими руководящими указаниями начальника;

в)             шумом посетителей и звонками телефонов.

10.           На сколько человек приходится у Вас один телефонный аппарат:

а)             на четырех и более;

б)            на двух–четырех;

в)             на каждого работника.

11.           Что Вы знаете о главных поставщиках Вашего предприятия:

а)             только название организации;

б)            характер производства;

в)             даже фамилию директора и имя самой красивой секретарши.

12.           Что Вы знаете о судьбе продукции Вашего предприятия:

а)             она используется другими предприятиями как полуфабрикат;

б)            Вам известны ее основные параметры и значение для заказчиков;

в)             судьба продукции Вас вообще не интересует.

13.           Как организовано на Вашем предприятии информационное обслуживание:

а)             каждый сотрудник должен и может получить для своей работы всю необходимую информацию;

б)            Вашему начальнику все равно, где и как Вы ее добываете;

в)             руководители Вашего предприятия считают сбор информации пустой тратой времени.

14.           Каково Ваше мнение о рекламе продукции Вашего предприятия:

а)             Вам безразличны эти вопросы;

б)            Вы считаете это ненужным делом;

в)             Вы всегда гордо рассказываете, на каком предприятии Вы работаете.

Оценка результатов

Против номера вопроса в соответствующем варианте находится ответ, который Вы подчеркнули. Перенесите свои ответы в ключ, обведя кружочком выбранные варианты по каждому вопросу. Определите его оценку в очках. Просуммировав очки, Вы узнаете, к какой из четырех категорий относится Ваше предприятие и правильно ли Вы его оценили.

Менее 20 очков. Вам нечем похвалиться. Ситуация на Вашем предприятии весьма неблагоприятная. Необходимы существенные перемены, начиная с концепции управления производством.

21—28 очков. Ваше предприятие постоянно лихорадит. Время работает против Вас. Необходимо ускорить анализ сложившейся ситуации и разработать новую концепцию системы управления и развития предприятия.

29—37 очков. Вы работаете на хорошем предприятии. Но все же нельзя забывать о том, что для стабильного успеха Вам нужно постоянно совершенствовать методы руководства и деятельность Ваших подчиненных. Почивать на лаврах опасно — это может привести к ухудшению ситуации как в Вашем подразделении, так и в целом на предприятии.

38 и более очков. Можете с гордостью говорить, где Вы работаете. Ваше предприятие весьма стабильно, работает слаженно и хорошо управляется. Но это отнюдь не означает, что нельзя ничего улучшить. Мы советуем Вам время от времени консультироваться у экспертов по вопросам организации производства, чтобы сохранить достигнутый уровень.