интересно
Предыдущая | Содержание | Следующая

Торговая фирма

В первой части книги мы рассмотрели основы мира розничной торговли — покупателей и конкурирующих между собой торговцев. Были описаны различные типы розничных торговцев и конкуренции, изменчивая природа потребностей покупателей, а также факторы, влияющие на выбор магазина и товара. Мы надеемся, что это поможет вам понять, как устроена торговая фирма и какую деятельность она осуществляет.

Предмет этой части — фирмы, занимающиеся розничной торговлей: применяемые ими стратегии, организации и системы и выбор месторасположения будущих магазинов. Сразу скажем, что характеристики любой торговой фирмы зависят от ее целевых покупателей.

В следующих двух частях будут рассмотрены элементы торговли-микс, с помощью которых торговые фирмы борются за покупателей: товарный ассортимент, закупки, ценообразование, реклама и продвижение, управление магазином, планировка магазина и способы представления товара, обслуживание покупателей и личные продажи.