Компьютерные базы данных
Большая часть публикуемой информации представлена также в удобном формате в виде компьютерных баз данных, предназначенных для распространения в электронном виде. В 1980—90 годы количество баз данных, равно как и их поставщиков, резко возросло. Компьютерные базы данных имеют ряд преимуществ по сравнению с печатными материалами.
Благодаря использованию компьютеров как основополагающего звена технологии сбора и обработки информации предоставляемые данные являются самыми "свежими", актуальными.
Процесс поиска данных отличается доступностью, быстротой и простотой. Предоставляется возможность доступа к сотням наименований баз данных. При этом обеспечивается практически мгновенный доступ к требуемой информации благодаря упрощенному процессу поиска, для которого используются стандартные, одинаковые у всех поставщиков поисковые протоколы и команды.
Благодаря высокой скорости передачи информации плата за доступ к компьютерным базам данных относительно небольшая.
Пользование базами данных очень удобно и может осуществляться посредством персонального компьютера с подключенным к нему соответствующим устройством связи, как, например, модем или коммуникационная сеть.
Необходимо отметить, что компьютерные базы данных охватывают огромнейшие объемы разнообразной информации, в которой можно легко запутаться. Поэтому целесообразной представляется классификация компьютерных баз данных.
Классификация компьютерных баз данных
Компьютерные базы данных делятся на базы данных с доступом в режиме online, offline и через Internet (рис. 4.3). Базы данных с доступом в режиме online (online databases) хранятся в центральном банке данных. Доступ к ним осуществляется посредством компьютера (или иного терминала) через телекоммуникационную сеть. Доступ, поиск и анализ Internet-баз данных (internet databases) осуществляется посредством Internet. Сведения из них можно загружать и сохранять на компьютере или вспомогательном запоминающем устройстве. Базы данных с доступом в режиме offline (offline databases)представляют собой информацию, хранящуюся на дискетах или компакт-дисках и доступную для потребителей без использования внешней телекоммуникационной сети. Например, Американское бюро переписей предоставляет компьютерные базы данных на компакт-дисках, которые содержат подробную информацию, систематизированную, как правило, по почтовому индексу. Информация этого типа использовалась при комплектации выборки опрашиваемых в процессе осуществлении проекта финансирования универмага. Как указано во врезке "4.2. Практика маркетинговых исследований", поставщики информации предоставляют данные в разной форме.
Рис. 4.3. Классификация компьютерных баз данных
Описанные виды баз данных в свою очередь подразделяются на библиографические, цифровые, текстовые, справочные и специализированные. Библиографические базы данных (bibliographic databases) состоят из ссылок и цитат из статей журналов, газет, отчетной документации маркетинговых исследований, технических докладов, правительственной документации и т.п. Они часто содержат краткие изложения и отрывки из цитируемых материалов. Примерами библиографических баз данных могут бытьABI/Infonm терминальная система Predicasls. Библиографическая база данных Management Contents, предлагаемая компанией Dialog Corporation, использовалась в проекте "Выбор универмага" при поиске необходимой литературы.
Цифровые базы данных (numeric databases) содержат цифровую и статистическую информацию. Например, некоторые цифровые базы данных предоставляют хронологически систематизированную информацию о структуре и специфической продукции ряда компаний — это Boeing Computer Services Co., Data Resources, Evans Economics и Министерство управления и развития экономики. Существуют также цифровые базы данных, которые используют информацию переписей населения и жилья 1980 и 1990 годов и предоставляют обновленные данные, систематизированные в соответствии с кодом переписи и почтовым индексом. Поставщиками таких баз данных являются Бюро переписей США, Donnelly Marketing Information Services, CACI, Inc. и National Decision System.
Текстовые базы данных (full-text databases) состоят из полных текстов оригинальных документов. Один из крупнейших поставщиков баз данных этого типа — компания Vu/Text Information Systems, Inc., которая предоставляет услуги по рассылке полных текстов в электронном виде, а также предоставляет возможность поиска информации из множества газет (например, Washington Post, Boston Globe, Miami Herald). Компания Mead Data Centralпредлагает потребителям услугу N EXIS. которая предполагает возможность доступа к полным текстам сотен коммерческих баз данных, включающих избранные газеты, периодические издания, годовые отчеты компаний и инвестиционных фирм.
Врезка 4.2. Практика маркетинговых исследований
American Business Informationsdecb, там и везде
Компания American Business Information, Inc. предоставляет данные в различных формах, включая профессиональные услуги в режиме online (LEXIS-NEXIS и DIALOG), общие услуги в режиме online (CompuServe и Microsoft Network), Internet-данные (Lookup USA), а также информацию на компакт-дисках. Главная база данных, которая является основой всех информационных услуг компании, включает данные ПО миллионов домовладельцев и 11 миллионов компаний. Компания также использует данные переписей других компаний. Наиболее популярные базы данных American Business Information — American Business Directory и Canadian Business Directory.
Справочные базы данных (directory databases) предоставляют информацию о частных лицах, организациях и услугах. В E1S No/manufacturing Establishments — базе данных компании Economic Information Systems, Inc. — содержится информация о месторасположении, главном офисе, названии, продажах, количестве занятых работников 200 тысяч непроизводственных предприятий со штатом сотрудников не меньше 20 человек. Еще один пример баз данных этого типа — электронные справочники Yellow Pages, в которых содержатся названия, адреса и стандартные классификационные номера различных промышленных организаций: производственных предприятий, оптовых и розничных торговых компаний, профессиональных и сервис-ныхорганизаций.
И наконец, последний тип данных представляют специализированные базы данных (special-purpose databases). Например, база данных PIMS(ProfilImpaa of Market Strategies) открытая, постоянно обновляющаяся, включает в себя данные, полученные в результате исследования и анализа деловой стратегии, собранные и обработанные Институтом стратегического планирования В Кембридже, штат Массачусетс. В работе над этой базой данных заняты больше 250 компаний, которые собирают и обрабатывают данные более чем о двух тысячах видах деловой деятельности. Кроме того, библиотеки практически всех крупных университетов имеют компьютерные базы данных в области менеджмента и других сродных предметов, открытые студентам для бесплатного пользования.
Учитывая огромное количество и разнообразие информационных баз, возникает вопрос: каким образом можно среди множества библиографических, цифровых, текстовых, справочных и специализированных баз данных быстро найти единственную нужную? Для решения этой задачи предусмотрены справочники баз данных.
Указатели баз данных
Существует множество источников информации о базах данных. Наиболее эффективные и удобные для пользования среди них Указатели. Указатель Gale Directory of Databases, издаваемый компанией Gale Research, Inc., выходит два раза в год и состоит из двух частей. Первая часть включает базы данных в режиме online, а вторая — в режиме offline (на компакт-дисках и т.п.), Среди других наиболее удобных и полных указателей баз данных можно назвать следующие:
Directory of Online Databases
Санта - Моника, СА: Cuadra Associates, Inc.
Encyclopedia qflnformation System and Services Детройт: Gale Research Company Information Industry Marketplace Нью-Йорк: R. R. Bowker