интересно
Предыдущая | Содержание | Следующая

Оценка надежности и достоверности

Маркетологу необходимо оценить надежность и достоверность решений многомерного шкалирования. Для этого предлагаются следующие действия.

Рассчитать коэффициент соответствия или R2 — квадрат коэффициента корреляции, указывающий на долю дисперсии оптимально шкалированных данных, которая может быть учтена методом многомерного шкалирования. Таким образом, этот коэффициент показывает, насколько хорошо модель многомерного шкалирования соответствует исходным данным. Несмотря на то, что желательно иметь высокие значения R2, допустимыми считаются значения 0,60 и выше.

Значения стресса— также показатели качества решений ММШ. R2 представляет собой меру соответствия модели исходным данным, а стресс — меру несоответствия модели или долю дисперсии оптимально шкалированных данных, которую не учитывает модель ММШ. Значения стресса варьируют в зависимости от метода ММШ и анализируемых данных. Для значений стресса, вычисляемых по стресс-формуле Краскела, даются следующие рекомендации.

!• Если анализ проводят на агрегатном уровне, то исходные данные можно разбить на две или больше частей. Процедуру ММШ следует выполнить отдельно для каждой части, а затем результаты сравнить.

Некоторые из объектов можно выборочно исключить из исходных данных и решения принимать по оставшимся объектам.

К исходным данным можно добавить случайный ошибочный член. Полученные в результате данные подвергают ММШ и решения сравнивают.

Исходные данные можно собрать в разное время и сравнить проверочные тесты между собой.

Для оценки достоверности ММШ существует ряд формальных процедур. В нашем примере значение стресса, равное 0,095, указывает на удовлетворительное соответствие модели исходным данным. Одна торговая марка, Dentagard, отличается от других. Существенно ли изменит исключение Dentagard из набора стимулов относительную конфигурацию других торговых марок на пространственной карте? Пространственная карта, полученная после удаления из исходных данных Dentgard, показана на рис. 21.6.

Наблюдается некоторое изменение относительного расположения торговых марок, особенно Gleem и Macleans. Поскольку изменения небольшие, это свидетельствует об удовлетворительной стабильности расположения торговых марок на пространственной карте.